Si has volado en más de una ocasión, sabrás que cada aerolínea tiene sus propias políticas de cancelación, reclamaciones, reembolsos, etc. En ocasiones, no aseguran que vayan a devolver el dinero de un vuelo cancelado, salvo que el motivo de la anulación del viaje sea por fuerza mayor. En el caso de Vueling, puedes recuperar el dinero de tu billete según la tarifa que escogiste en el momento de la compra. Te explicamos el proceso que debes seguir para cancelar un vuelo de Vueling y resolvemos tus dudas sobre su política de cancelación y cambios, a continuación.

Así puedes cambiar o cancelar tu reserva de Vueling

¿Qué pasa si quieres cancelar los billetes que compraste para volar con Vueling? Con las tarifas Basic y Optima no tendrás derecho de cancelación, pero sí podrás cambiar el titular, la fecha y la hora del vuelo siempre y cuando realices cambios en tu reserva hasta 2 horas antes de su salida a través de la web, app o Centro de Atención al cliente o en el aeropuerto hasta una hora antes.

Por supuesto, si deseas cambiar la fecha de un vuelo de Vueling en lugar de cancelarlo, debes saber que el coste de esta acción varía en función de la tarifa que hayas contratado:

• Si es tarifa Basic, Optima y Family deberás pagar 50€ por pasajero.





• Si es tarifa Basic, Optima y Family con servicio FlexFly te sale completamente gratis.
• Si es tarifa TimeFlex puedes hacer cuantos cambios desees y solo deberás pagar la diferencia de tarifa.

Encontrarás más información sobre la política de cancelaciones y cambios de Vueling en el apartado "Flexibilidad y cambios" de su página web.

¿Vueling tiene seguro de cancelación?

Vueling ofrece una serie de seguros muy interesantes en los que se encuentra el seguro de anulación. Si surge un imprevisto y necesitas cancelar tu viaje de Vueling, este seguro te garantiza el reembolso total de tu reserva. Eso sí, deberás contratarlo durante la compra de tus vuelos. Puedes consultar las condiciones del seguro de cancelación de Vueling aquí.

Si Vueling cancela mi vuelo, ¿puedo poner una reclamación?

Cuando Vueling cancela un vuelo, los pasajeros afectados tienen derecho a realizar una reclamación en la que exijan la íntegra devolución del costo del billete. Además, de manera alternativa, también pueden solicitar el sufragio de otro medio de transporte que sea equiparable y que les lleve, si es posible, a su lugar de destino, como el billete de un tren, autobús o taxi. Más información sobre las reclamaciones a Vueling.